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「現在ご加入中の保険会社・共済」の選択肢の中に加入中の保険会社・共済が表示されない場合、インターネットからお申込みいただくことはできません。 インターネット契約以外の手続きを希...
よくあるご質問
ドライブアシスト/ASAP
新規見積・申込・継続
事故・故障時レンタカー費用補償特約とはどのような補償内容でしょうか。
ご契約のお車が事故や故障により自力走行不能となり、かつ、レッカーけん引された場合、または事故や盗難により使用不能となった場合に、レンタカーのご利用にかかった費用について、ご契約...
よくあるご質問
ドライブアシスト/ASAP
商品・補償内容
保険期間中に、契約時の運転者年齢条件に該当しない者が運転することになったのですが、運転者年齢条件の変更手続きは必要ですか。
はい、契約変更手続きが必要です。ご契約者が個人のお客さまの場合は、インターネットで運転者年齢条件および運転者の範囲の変更手続きを受付しています。ご契約者さま本人がこちら (当社委...
よくあるご質問
ドライブアシスト/ASAP
ご契約内容の確認・変更
自転車運転中、ヘルメットをかぶっていない時に事故にあいました。サイクルアシストで補償は受けられますか。
はい、補償は受けられます。令和5年4月1日より、すべての自転車利用者にヘルメットの着用が努力義務となりました。自転車にお乗りの際はヘルメットの着用をお願いいたします。
よくあるご質問
サイクルアシスト
商品・補償内容
当日申込可能な傷害保険「1日保険シリーズ」とは何ですか?
1日保険シリーズは、楽天グループの無料通話・メッセージアプリ「Rakuten Viber」利用者向けに、スポーツ観戦、野外フェス等、様々なアクティビティを安心して楽しめるよう、当日申込を可能...
よくあるご質問
楽天損保について
その他
申込み内容を間違えました。訂正できますか?
ご契約者が個人のお客さま(払込方法が団体扱・集団扱を除きます)は、以下のとおりお手続きをお願いいたします。 ※ご契約者が法人またはご契約の払込方法が団体扱・集団扱のお客さまは担当...
よくあるご質問
リビングアシスト
ご契約内容の確認・変更
保険料の引き落とし日はいつですか?
...レジットカードで決済ができなかった場合、契約時に保険料を全額
ポイント
払いをしている場合は、マイページからあらためてお手続きを頂く必要があります)。
よくあるご質問
サイクルアシスト
保険料のお支払
現在の契約の満期日をもって、契約終了を希望しています。何か手続きは必要ですか?
...続停止手続きを行ってください。 【保険料を全額
ポイント
支払いした場合(満期となる契約にカード情報の登録がない場合)】 自動継続されませんので、お手続きは不要です。
よくあるご質問
サイクルアシスト
新規見積・申込・継続
ご家族登録制度に登録している開示指定者(ご家族)の電話番号・苗字の変更がありますがどのようにしたらよいですか?
契約者ご本人さま、あるいはご家族(開示指定者)ご本人さまより、お電話にて変更が可能です。 なお、ご家族(開示指定者)を別の方へ変更される場合は、契約者ご本人さまからのお...
よくあるご質問
ご家族登録制度
ご家族登録制度に登録したい場合はどのようにしたらよいですか?
契約者ご本人さまより、お電話にてご登録いただけます。 お電話をいただく前に、ご契約者さま、ご家族(開示指定者)、被保険者の方、保険金・給付金受取人の方が、「ご家族登録...
よくあるご質問
ご家族登録制度
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